投诉主题:重庆轨道交通集团有限公司刷卡不换乘 长期不修复 | |
投诉目标:重庆轨道交通集团有限公司 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-09-12 | 投诉地区:重庆市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98226 |
自从今年7月份以来直到现在、从牛角沱轻轨站出来换乘公交多次刷卡不换乘,站上工作人员叫我打电话給通卡公司,通卡公司说是闸机问题、叫我到轻轨站工作人员都不知道的地方去查询退款,自己站上出的问题都不能解决、而且直到现在问题依旧存在、站上相关人员不作为。难道每次闸机出问题我都要去花时间找地方退款。 在此要求站上相关人员通过媒体給广大乘客解释、到底能不能处理?什么时候能处理?給一个说法。
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