中秋节将近，本人与男朋友为了买到正宗的云腿月饼用来送朋友，便拜托云南的朋友帮忙买了500元左右的新鲜的云腿月饼。朋友于9月7日中午用EMS邮政速递将月饼从云南寄到从成都。收件人处的名字、电话、地址均无误，但是9月9日，邮政却将快递寄到的错误的地方。我打电话到错误的地址的邮局，让他们帮忙处理，当时他们答应说明天帮忙安排转送。实际我们要求寄到的邮局离寄错的地址仅有0.5个小时左右的车程，结果4天过去了仍然没有任何回应。中途我们打电话过去询问，一直答复是在处理当中，让继续耐心等待。今天打电话去EMS客服去处理，仍然得到的回复是耐心等待1-2个工作日，听他们回复。注意，他们说的是1-2个工作日答复，并不是说的是1-2个工作日收到，而且明天就是周末了，工作日指的是下周一么。我的月饼是新鲜云腿月饼，保质期不长，原打算本周末送给朋友些还有领导的，现在是没法送了，而且保质期马上就要过了，我想进行索赔，但是打电话给客服一直推，就让我一直等着，并且说如果赔偿要我自己去联系邮局，但是也不告诉我联系哪个邮局，并且那个邮局的联系方式是多少都不告诉我，我真的觉得很气愤。EMS的服务不好，快递速度慢已经是很出名的了，要不是朋友寄的EMS，我本人是绝不用的。即使是国营的也不能这么服务差呀，请求维权！！！
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