本人前些天寄了一件到四川,当时也在QQ上咨询过,问能不能送到收件人那,当然回复说可以。
快递件从深圳发出,里面装有:海飞丝400ML洗发水一瓶 潘婷400ML洗衣发水一瓶 清扬400ML洗发水一瓶 飘柔750ML洗发水一瓶 冷酸灵130G牙膏二支 高露洁草本牙膏一支。 总价值164元
由于运输过中,他们的不注意,导致外包装损坏,一瓶洗发水液体流出,重点是连瓶盖都不见。(外包装由二个A3加厚纸箱包装+层层胶纸)
当时发件时,我就说了这里面是洗发水,让他们小心点。
而现在这个情况,他们却直接把我这个件当成违禁止品处理。
一: 不能打好包退回来给我。
二: 也不能送去给收件方
三: 他们赔偿只赔给我自己出的一个快递费
四: 若要退回他们将只退回空瓶(洗发水将全部倒掉,而他们不承但任何赔偿)
五: 损坏后所丢的瓶盖,他们也不管,不赔。
现在要求汇通全额赔偿给我。第一:收件过来是我已说明是洗发水器,
第二:快递件是由他们损坏包装导致瓶盖丢失从而液体流出。
第三:发件时,我也咨询过收件人的地址能不能送,他说可以。
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