申通快递捏造理由 不及时送货 态度恶劣

《 9月12日上午派送的包裹，快递员打电话不送货上门，态度恶劣，电话给南宁市江南申通快递公司沟通后，快递公司捏造理由，把包裹改为疑难快件，不派送！如此派送，前所未见，希望贵公司严肃处理相关人员，给个合理说法，尽快派送。 尊敬的客户： 您好 此件已到达我派件公司，具体到达时间，建议请您直接与派件申通联系0771-4853002查询。由此给您带来的不便，我们深表歉意！ 感谢您的来信，申通快递客服中心将竭诚为您服务!》 以上为与申通公司沟通结果，网上查询，说今天上午派件，一直在家等待没有收到快件，再上网查询，就不能追踪包裹状态，故向消协求助，希望能帮忙沟通，非常感谢。