| 投诉主题：优速快递不送货导致买家将货物只能寄往新地址 | |
| 投诉目标：优速快递长兴岛 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2013-09-11 | 投诉地区：辽宁省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97995 | |
9月8号的快递中午联系说送货至长兴岛海景花园，但是本人当时不在，随后打电话让快递员送至海景花园另一人接受，快递员拒绝当天继续派送快件！ 无奈只能和快递员商量将快递送至大连市，4天至今仍没有收到快件，期间多次与快递员以及客服联系。 11日中午中转站才说收到快件，同城的4天才送到，竟然还说20邮费！从义乌发货到长兴岛邮费才12元！ 如果快递员进行派送，根本不需要浪费这么久没有收到货物和20元钱！ 货物没有收到，快递员竟然私自再网络上等级本人签收！！！
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