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宅急送乱收费拒投递

投诉主题:宅急送乱收费拒投递
投诉目标:宅急送快递 投 诉 人:韩先生
投诉时间:2013-09-07 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97329

本人于13年9月5日从北京发往河北省唐山市丰润区左家坞镇的一个快递含重要资料 在同事那了解 宅急送口碑不错,经过宅急送官方电话查询得知我要送达的地点可以投递。之后本人电话联系宅送取件,跟取件人了解 一般情况下第二天可以到达签收 本人第二天下午三点左右登陆宅急送网站查询情况 显示3点多收件人已签收。本人打电话给收件人,从收件人口中了解到,宅急送人员并没有把快递送到 本人也没有签收,之后我很生气给宅急送400投诉电话咨询 宅急送400回复我说我发的地点加盟商说不到,不能给予派送。需要转成其他快递另收取15元费用才可以,本人在发货时是已经付过款的。希望国家邮政管理方面人员帮我解决此问题。。1.宅急送官方查询到本人派送地点可以送达而没有及时送达,却在官方查询网址上显示已签收,问题是收货人根本没有签收根本就没有看到快递。 2.地区派送人员胡乱收取费用。3.严重影响本人的利益。

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