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顺丰速递内蒙古通辽分公司蒙蔽消费者

投诉主题:顺丰速递内蒙古通辽分公司蒙蔽消费者
投诉目标:顺丰速递 投 诉 人:戴先生
投诉时间:2013-09-07 投诉地区:内蒙古
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97368

先前那个投诉我把图发错了,重新补一张。 9月6日到的货,顺丰速递在没有跟我协商的前提下在运单上写“与客户协商更改派送时间”,我在没有接到任何通知的前提下就“被协商了”。 给他们客服打电话投诉,打了一上午电话,就一直告诉我说尽快给我安排送货,到现在为止我还没有接到任何电话说明一下,货也没到。 他们凭什么在没有通知我的情况下就说与客户协商了?钱不多,我就要问明白没跟我商量凭什么写商量完了。总得给我个说法吧,不能按他们的意愿说改就改,然后说是跟客户协商完的结果吧!?

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