| 投诉主题：申通快递损坏东西不理赔 | |
| 投诉目标：申通快递 | 投 诉 人：俞先生 |
| 投诉时间：2013-09-06 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97173 | |
我从益阳发了一个邮件到浙江嘉兴到那里时，签收人当着快递员的面打开了包裹，里面的奶粉已经爆罐了！证明里面的奶粉确实爆罐了！当时签收员打电话问：怎么办？签不签‘“我当时有事就随口一说：”你先签收吧！“后来我和申通联系，把这事情的由来给他们说，总公司说要配送快递员开一张破损证明！然后找发件方理赔，但是开了破损证明，发件方拒绝理赔，态度还不好！总公司他们说：这个我们没有理赔的权利，还是找发件方，”
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