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顺丰速运采用对客户非常不合理不公平的霸王条款

投诉主题:顺丰速运采用对客户非常不合理不公平的霸王条款
投诉目标:顺丰速运 投 诉 人:赖先生
投诉时间:2013-08-31 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=95919

2013年08月13日我收到两件由顺丰从广州寄往南宁的快件(快件单号为:114866266173)。里面都是我准备进回来中秋可以卖的茶叶,打开快件一看,里面的茶叶全部在运输过程中被压坏损坏了,里面有:金骏眉、正山小种、单丛茶、绿茶……等十几种茶叶都是用铁罐装的,铁罐都被压坏了,罐里的茶叶全部都漏出来了!看到这一切整个人一下子都傻眼了!乱七八糟,两件茶叶一共是花26670元在广州进的货,现在被顺丰他们损坏的茶叶金额是8605元,当时收件的时候收件人也没叫我的寄件人签署名字(所以我以为快递单背有顺丰一条霸王条款:“没保价的快件,最高只能赔运费的7倍不成立,更何况我也有打12348法律服务热线,他们都说顺丰它们这一条霸王条款是对我们客户方是不公平,不合理!”。 现在损坏了就说只能赔600元! "公理与天理何在"? 网上都说它们订的是霸王条款!我们寄的快递如果价值高的话,不是掉包、损坏、就是弄丢,然后就用他们的霸王条款,赔个运费的7倍,甚至他们还要讲价还价赔更低的赔款! (现在我的寄件方全权向顺丰授权给我自己向顺丰索要赔偿金8605元)

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