韵达快递欺骗消费者

韵达快递单号为1600333454461，8月7日显示已经签收，8月10日收件方仍未收到快递也没人跟她联系，我作为发件方跟快递公司联系，说快递不到联系收件方时手机号错误，打不通，已经联系了发件公司几天了，发件公司只回复：已知悉。从始至终快递公司没人跟我联系，我拨通收件方号码，显示为正常。 几天的沟通，快递公司承认他们的错误，让我跟发件公司联系赔偿的事情，说他们总部没有权利处理，跟发件公司联系，说可以退回包裹并承担来回运费。一周后，快递退回，发件公司并未一起退回我的运费。联系总部，总部让我发送相关卡号，让打到卡里，两周左右到账。 这就是所谓的韵达快递的服务，这么长时间对方没收到货，快递退回，只赔偿我寄出的快递费用，而且一个快递总共半个月过去了，才承诺要打到我账户里，而且是两周左右到账，快递的服务真是到位啊！