本人于2013-07-29 22:24:30在淘宝网购买三星韩版I9220手机一部，购买前卖家承诺100%全新原装正品包括附件，于2013-08-02上午收到顺丰速运过来的该手机，开箱检查发现手机为翻新，耳机水货仿品，电池为2011年的旧电池，字迹已模糊不清！并非卖家承诺商品，第一时间沟通卖家，但卖家坚称所卖手机是全新原装正品，并一再表示支持可以验货，同志们啊，这手机是韩版的，难道要我跑克韩国验货吗？明摆着不是为难我吗？我才不吃他那一套，我说出手机存在的种种问题，最后卖家答应我可以无条件退货，但退回的费用的由我这边负责，凭什么啊，他以次充好，拿着翻新机当全新卖，出了问题还要我来承担损失？无奈之下我选择先收货，然后再发起售后维权，并且可以在维权成功之后还可以对卖家作出评价！这下卖家可就着急了啊，他怕在退款之后我给他差评啊！这样对他影响可就太大了！所以在我确认收货之后不到二十分钟卖家就打来电话，让我先给个好评，然后发顺丰到付的方式将手机退给他。请大家看看卖家在我收货前后的变化，虽然我一再承诺不会给他差评，会如实评价，因为我作为钻石买家到目前为止还没有给过任何卖家差评，但卖家不同意，嘿嘿，他心虚啊！就这样卖家拒绝了我的退货请求。
没办法，我只能要求淘宝介入，让淘宝网来为我主持公道，我将手机的各种问题拍照并加上文字说明上传淘宝网，2天后淘宝网就为我主持了公道，要求卖家退货并退款，并承担来回运费！到这里大家可能会认为事情已经按照理想的状态圆满结束，嘿嘿，别高兴得太早！好戏在后头啊！
就在我把手机按照卖家的要求用顺丰到付的方式发给他后的第4天（请注意，卖家强调一定要发顺丰！当时不明白，现在看来意义深远啊！），我接到了顺丰公司的电话，说我卖家拒收了我退回的手机，原因是手机的保修标贴被撕毁，晕了我，居然会有这种事情发生，顺丰可是中国目前最大最可靠的快递公司啊！怎么会有这种事情发生呢？打死我也不信！没办法啊，卖家把拒收时顺丰公司快递员拍的照片已经上传到淘宝网，照片显示手机的保修标贴确实被撕毁了，可是从手机的其它部位我发现了与我自己发货前拍的该手机照片（以下简称“我的照片”）有明显的差异（手机的后背右下角的扬声器部位网状小孔不一样，还有电池仓上部插SIM卡的金属卡槽上的字迹不一样），但奇怪的是照片上手机电池仓部位上着电池，无法看到手机编码，也就无法确定该是否为我退回的那部手机，联系卖家，卖家说手机现在顺丰公司，你找顺丰吧！
接下来就是我与顺丰公司的“拉锯战”了！我于8月9号第一次联系顺丰公司，顺丰向我证实了卖家拒收手机一事，我向顺丰提出将我的手机重新拍照的请求，顺丰公司还不错，于8月10号将拍的照片用QQ邮箱传给了我，果然不出我所料，照片里面的手机不光与我留存的照片不一致，居然跟卖家拒收的时候拍的照片也不一致！（顺丰提供的照片与我的照片手机电池仓的编码明显不一致，同时跟卖家拒收时的照片保修标贴的形状和位置也不一致）这就奇了怪了，这个手机从卖家拒收到顺丰拍照片给我，没有其他人接触过啊，为什么里面的东西会变呢？至此，我对顺丰
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
