投诉主题:申通快递霸王条款 | |
投诉目标:申通快递 | 投 诉 人:唐先生 |
投诉时间:2013-08-12 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92328 |
在淘宝购物,店铺发的申通快递。货物来到我的位置以后,被快递人员要求先签字才能验货。我没同意,申通快递的投递员就把货物拿走了。 我打电话给申通的客服沟通,他们明确表示先签字再验货是他们公司的规定。并不予受理我的投诉。 我不懂,像申通这样的公司为什么不施行2012年就出台的《快递服务》中的标准。 这是对国家政策的漠视和对消费者应有权利的践踏。
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