圆通速递将贵重物品寄丢 无赔偿无道歉

2013年8月4日通过圆通速递寄送化妆品，产品价值1028港币，折合人民币800元。订单号3266547637.收件人姓杭。 2013年8月5日，据圆通速递讲：货物已被签收，收件人姓“莫”，有圆通网站截屏为证！但实际收货人“杭“并未受到物品。 随后数次打电话和联通投诉，先后致电联通投诉电话，大宁分公司电话，张江分公司电话。但态度均及其恶劣！没有任何查询结果！无法说清楚任何原因！互相推脱责任！通话记录圆通已有备案，可查！ 这些化妆品为在国外购入，有相关照片留底，运单留底！对我及我朋友相当重要！严重怀疑货物已被圆通无良人员私吞！ 圆通如此服务态度实在让人无法接受！ 请帮忙维权！非常感谢！ 保留进一步通过法律维权的权力。已致电上海市公安局报警。