投诉主题:盛大网络龙之谷游戏时装涉嫌欺诈 | |
投诉目标:盛大网络 | 投 诉 人:潘先生 |
投诉时间:2013-08-08 | 投诉地区:广西区 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91886 |
龙之谷学者2013年夏季时装出现光效显示不全的问题,向客服多次反映得到的答复是“佩戴卡巴拉无所述光圈,佩戴加农炮有光圈,游戏正常设置,请您谅解,谢谢!”而在游戏中的其他职业佩戴任何武器都能正常显示,而且出售时装前后没有任何有关这项设置的说明,直接导致玩家买到不正常的时装,因此应视为消费欺诈。退一步来说,向客服反映多次,提供了多种证据,但估计由于反映问题的玩家数量较少,对方一直没有引起重视并都以相同的答复敷衍玩家,不做出任何修复措施和补偿,不断逃避责任,这种对待消费者的态度实在令人气愤,应予以警告。
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