速通物流货到不送货

本人于7月29号经过速通物流寄递单号为:990819420,7月30号便到达目的地，便无任何记录，8月2号还未送到客户手中，我联系速通物流睢宁公司电话：0516-88409221，睢宁公司的解释是，货物太大了，要过两天才能安排派送，一直到8月5号睢宁公司签收，但是我收件人并没有收到此票货物，我又联系睢宁公司，睢宁公司又以各种理由搪塞，指出我发的货物为违禁品不予派送，让我联系发件速通，我又联系发件速通0512-67211687，发件速通说此件为违禁品不会派送，要求我收件人自己去睢宁速通公司自取此件，我质问：若是内为禁递物品为何发货时候不直接拒绝寄出，一直延误7日之久到现在还未送到此件，而且网站上又做了虚假签收记录，我需要速通物流的一个解释，而且尽快送到此件。