| 投诉主题：申通速递包装被压变形破碎 内黄金项链丢失 | |
| 投诉目标：申通速递 | 投 诉 人：党女士 |
| 投诉时间：2013-08-02 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90744 | |
本人在淘宝购买了一条黄金项链，选择了申通快递于2013年7月26日由河北秦皇岛抵达河南平顶山，单号是668126062606。 26日下午，快递员在未经我同意的情况下将包裹放置门卫，后通知我去门卫领取。我立刻去门卫取件并随即拆包，发现包裹里包装盒子被压变形，一个小包装袋的塑料扣被压碎，而黄金项链不翼而飞。我是在门卫拆的包裹，保安人员和小区内几个人都可以作证，当时也有拍照留证。随即我立刻联系了快递员和我们当地申通速递。 并联系了卖家，拨打了申通官方申诉电话。 现在距离事发已经过去一个星期了，申通并没有做调查，打电话过去就是一味的不说话拖延时间，浪费本人长途话费。申通的这种做法是推卸责任！ 希望315协会彻查此事！
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