唯瑜伽大连民主店拒绝按合同办理退款

本人于2013年7月7日在唯瑜伽大连民主店办理瑜伽年卡，划卡交付预付费共计4699元，并即时缴纳月费391.58元。 由于入会协议书中第一条已清除写明“您享有入会协议书内容之审阅期限7天，即交付预付费用后7日内尚未进入本中心运动，有权无条件解除合同，本中心应当一次性返还全部费用。” 【详见附件协议第1条】当时想这也算是一道保障，于是同意先付款。 由于事前没有与母亲商量此事，就自己付了一笔数额的款，母亲十分生气，导致眼疾复发，并责令我必须办理退款。未免加重母亲病情，我次日便致电接待我的顾问刘庆然，沟通后对方表示同意，并约好时间办理退款。 2013年7月11日（办卡后的第4天），我如约来到唯瑜伽大连民主店，刘庆然带领我到了客服部，由于我在办卡后并未再来过馆里，并满足7天内提出解除合同的要求，客户人员也很快为我办理了退款，并写明30日后退款至之前交易所用的卡中。退款文件详见附件“退款文件-全页”等3张照片。 但2013年7月15日接到客服来电，说是其经理不批准我的退卡申请，希望她能再次挽留我，在解释清楚我的情况，并坚决表明的我退卡决心后，客服表示会再次申请。 2013年7月24日，再次接到客服来电，此次表明唯瑜伽沈阳总部坚持不予批准我的退卡申请，并没有任何其他合理解释，就是不退款，仅此而已。 无奈之下，为了保证消费者的合法利益，唯有将此不合理情况反映至315网站，希望能通过这一有力途径维护自己的权益。 另外，我手里还有很多证据，包括音频在内，由于文件只能上传一个，所以只将入会协议书背面协议条款部分上传。