投诉主题:山河智能产品质量问题严重且不做处理 | |
投诉目标:山河智能 | 投 诉 人:冯先生 |
投诉时间:2013-07-25 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89191 |
本人于去年年底购买山河智能旋挖钻机,新机在使用过程中多次出现故障,厂家均找寻各种借口推脱责任,一修再修,无法根本解决问题。配件发货速度奇慢无比(快的个把月,慢的半年)。在保内出现的问题一直无法根本解决,出保后均以协调为由糊弄消费者,问题一拖再拖。而后因厂家备件发错导致机械出现新的问题,厂家以机械出保,时间长为借口拒绝承担责任。这种工作效率工作方式对消费者极大不负责任。敬请各位投资引以为戒。
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