投诉主题:物流强收费 | |
投诉目标:物流 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2013-07-25 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89203 |
从淘宝购买的商品(尿不湿和奶嘴,价值365),卖家与我们商量发的物流,物流公司说在海淀有库房,可以自提。 商品到北京后,库房在朝阳区豆各庄,离我们家非常远,自提的话单程2小时40分钟。如果让他们送货的话要100元运费,这个我们不能接受。于是跟她们协商如果有方便车可以带过来或到我们家附近我们自提。 23号司机送过来,同时要100元运费,这不是我们之前商量的结果,于是让司机回去了,货没收。与物流公司联系,一位女士接的电话,态度非常不友好。1、再送货运费要200;2、自提的话,补上23号的车费120;3、退货的话,补23号车费120,同时承担运回温州(卖家所在地)的运费30。如果货物在他们库房放超过1个月,他们自行处理。 给我们的感觉,这是被讹上了。
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