投诉主题:淘宝天猫skechers斯凯奇运动鞋用纸板做底欺诈消费者 | |
投诉目标:淘宝天猫商城 | 投 诉 人:杨女士 |
投诉时间:2013-07-23 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88706 |
我在skechers斯凯奇官方旗舰店买了一双skechers 2013春夏新品套脚鞋 镂空网面懒人鞋 平跟女单鞋22268C 按照其网站上提供的清洗方式进行清理 结果发现鞋子进水后泡烂了 原来鞋子里面是纸板做成的 我和其客服反映问题,他以这个品牌的鞋子都不能水洗为由,对我的投诉不予处理。 1;这么多品牌的运动鞋都是可以水洗的,为什么你们的不可以! 2; 如果这双鞋是纸板做的底,你是不是应该告诉我,我如果知道 我可能会选择不买这双鞋 3;我既然已经按照你的清洗方式进行清理,如果出现鞋子坏了,不是应该给个合理解释 而不是告诉我这个品牌的鞋子就是不能水洗的
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