兄弟联盟物流涉嫌欺骗消费者

2013年7月9日本人向此公司委托运输两大包行李（运单号0008598）共计46kg 托运总费用共202元，由本人毕业院校哈尔滨工业大学托运至家所在地四川成都，到货服务方式为‘自提’，本人仔细阅读货物运单背面运单合同条款，其中没有对‘自提’业务的送货地址范围和提货方式有任何说明，但托运公司反复强调和承诺能将行李送至成都市青羊区（本人家所在地）附近车站（仓库），并让本人填写地址时注明所在市区（青羊区）。但 7月17日本人得到此公司委托的其他运输单位来电，称货物运至距本人家所在市区（青羊区）30公里远的成都市新都区，行李体积、重量如是，本人家中无交通工具，无能力独立将其取送回家，遂在当日致电兄弟联盟物流公司提及他们所承诺的‘将行李送至成都市青羊区’的约定，得到答复称第二天会将行李运至正确地点；但第二天本人又接到来电仍要求到成都市新都区自取行李，本人再次致电兄弟联盟物流公司，得到的结果却是7月9日承诺本人将行李送至成都市青羊区的承运人张永胜和7月17日在电话中答应将行李转运至‘正确地址’的客服人员 二人均为“新来的”，将前两次对本人的额承诺全盘否定，称公司在青羊区无货站，若想要将行李送至青羊区需另向运输公司交付额外运输费用。 在选择托运公司和办理托运业务时没有对所谓的‘自提业务’提货地进行书面协议是本人的疏忽和失误，但这种事件前后的不同承诺和交代无疑是对托运人的欺骗。本人还了解到货物为兄弟联盟物流公司委托第3方公司进行实际运输和保管的，其声称的只在成都市新都区有货运站点的说法根本不予成立，此事件完全是托运公司为了减少自身运输成本而对本人（消费者）利益的故意损害，望本人所遭遇能提醒广大消费者特别是离校托运行李的学生朋友们慎重选择托运公司明细各项运送、提货条款；也希望以此警醒兄弟联盟物流：‘诚信’是在如此竞争激烈的物流市场中的立足之本，也许你们在本人身上得到了蝇头小利，但是，至少你们在工大下一个毕业季的生意不会如今次这般红火了。