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五环游泳馆将售出的没有失效日期的游泳卡自行作废

投诉主题:五环游泳馆将售出的没有失效日期的游泳卡自行作废
投诉目标:双鸭山市五环游泳馆 投 诉 人:韩先生
投诉时间:2013-07-18 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=87878

五环游泳馆将售出的没有失效日期的游泳卡自行作废 本人在五环游泳馆装修之前购买了一张游泳卡,五环游泳馆装修了将近一年,最近几日开业,票价由原来的十八元涨价到二十八元,本人于今日持卡去游泳,被告知此卡已作废,但是我所购买的游泳卡上面没有任何时间标记、失效日期等相关事宜,既然我花钱购买了游泳卡,我就是消费者,我和五环游泳馆之间已经发生了合约,在本人没有被提前告知的情况下,无故自行废弃此卡是因为十八元和二十八元的关系吗?五环游泳馆给我的解释是“你所办理的游泳卡最终解释权归五环游泳馆所有,他们有权利作废”,此解释让人难以接受,所以我投诉,维护消费者的权利。不能因为他们乱涨价就不顾我们消费者的利益了,请尽快帮助解决。第一次投诉如有不恰当的描述,请谅解!

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