天天快递压碎了家母为我快递过来的外国巧克力，和压变形了我的铁盒的外国茶叶。但是却不愿意承担责任，一味的推脱说是因为外包装没有损坏，所以里面的东西损坏他们不负责任。而且我已经签收，在我签收之后发现的损坏，他们不负任何责任。
问题是，当时签收的时候是在楼下，在我拿到东西的时候投递人员就马上让我签收了，根本没有给我时间开箱验货，而且家母出于责任心，把外包装的盒子用透明胶严丝合缝的缠绕结实，也不是一下子能打开的，等我拿到东西到楼上打开的时候，发现家母给我邮递的巧克力盒子和巧克力都一定程度的被压碎了，这些巧克力我是要送人的，这就造成了我不但损失了巧克力，而且无法送人了（损坏的很严重）。而且不只是巧克力的塑料壳被压碎了，就连我一起托运的国外红茶的铁盒都被压走形了，可以见得他们当时运输的时候是多么的不经心，不认真。
快递公司他们只保证外包装完整。
拿外包装来说事儿，但是从整个外包装上完全看不出一丁点快递公司包装过的痕迹。也就是说，外包装完好跟他们一点关系都没有，外包装的完好，只能说明是我家母的用心，就家母包装那盒子，就算里面东西全部碾碎，外包装都不会损坏的。但是里面东西的损坏，却是快递公司运输不慎挤压破坏的。
快递公司对完整的外包装里面的快递物品不负责。
快递公司要快递的是里面的物品，而不是外包装，我需要的是里面的东西完好，我要外包装干什么？快递公司一句外包装完好就推卸了责任，也就是说运输的东西就算是细碎了，只要外包装是好的，他们就算完成任务了，就没有责任了？
快递公司说我正常签收了，就不负责任了！
我签收是正常的，我不签收怎么能把东西拿回来开封检查呢？那么是不是只要我签收了，快递公司就算是完成任务了呢？完全没有一丁点的售后服务？打电话投诉，只能一味的说抱歉，却不解决任何实质性的问题。
快递公司员工亲口跟我承认，他们只认包装不认货。
我打电话跟大连天天客服联系的时候，客服竟然亲口跟我说，他们只认包装，包装里面的东西他们不管，并且言明，以后投递的时候要包装残次一点，他们才会负责。这让人很无奈，这就是快递公司的态度和出事原则？
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