原因：朋友用申通快递寄了几件小孩子的衣服，可是申通快递拒绝送货上门。理由是因为学校内部地址都是自取。
1、我很想知道快递标榜的门对门的服务，是什么门，是你们申通的门还是我们客户自家的地址。学校内部的快件自取本就是霸王条款，我们花钱是享受的门对门的服务。就算自取可以，那么申通公司，现在是放假期间，我只是学校的教职工，我家不在学校。你为什么不送上门，为什么不送到办公楼收发室值班员。
2、申通快递的大爷们，你们态度真的恶劣的可以，我表示不送将投诉个人的时候，居然得到的答案是不在乎，随便我投诉，你们就是不送，爱要不要。我想问下申通，你们敢跟每一个客户都这么说话不？有胆量你就说，一年之内，你要不倒闭算我眼瞎。申通你极大的伤害了我作为一个普通客户的感情。
3、我忍了，申通快递，我带着孩子赶了十几里路回来，上班时间，上午十点诶，你居然告诉我你们休假了，让我下午在来，你们还有点基本的职业道德不？我想问下你，还好这是衣服，这要是救命的东西，耽误了这么多天了，死了人，你付得起责任不，倾家荡产我也要把你告上法庭。
4、申通快递，我就说了句投诉你们，你们很牛气的批判我一顿然后立即挂了我电话，你们的态度真的是牛的可以，至今3天了，再无任何一个电话。你要是不给我送过来，我就一直投诉你们，把你们告上法庭，读了7年的法律现在也算为自己服务一次了。
5、还有，申通你不是说让我以后不要用你们的快递寄东西嘛？不稀罕我用你们的服务吗？我告诉你，以后买东西我还寄申通，一次不送我就投诉一次，两次不送我就投诉两次，你们这么践踏消费者权益，甚至藐视诋毁消费者，你们该醒醒了。
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