| 投诉主题：京东商城店大欺客 售后无作为 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：赵先生 |
| 投诉时间：2013-07-12 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86469 | |
我7月3号下单购买的索尼D50.7月5号下午收到，收到以后拆开试用了下，D50的音乐滚轮有明显的倾斜，一看就是歪的，我马上在京东申请了换货，当天下午通过申请，上面显示3天之内上门取件，因为我急用，所以我在7月5号下午7点自己拿到了京东商城石家庄辛集合作站，那的工作人员说6号就已经发回京东了，今天都12号了，京东的返修和换货那一直显示上门取件中，但是明明6号就已经发回去了，我这两天一直在联系京东的客户，但是给我的回复都是让我等待，我能等，但是这也太久了，难道京东就是这么对待一个金牌用户的，一直在敷衍我。我7月11号下午又去了京东商城的石家庄合作站，那的工作人员明确表示6号已经发回京东了。难道从辛集到北京需要1个星期的时间吗？
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