你好:
我公司于2013年6月16日通过全峰快递,单号是880000485972返修给供货商笔记本电脑3台。本来平时都是通过德邦物流走货,但这次数量较少,便选择了快递。选择的全峰快递上门取货,快递给单子,填单号。也没有问我们里面是什么东西,也没有让我们保价,当然我们也没有阅读保价签名。当月22号,全峰快递通知我们说包裹由于广州快递员离职私自偷走包裹。让我提供价值证明。我公司给全峰快递成都站提供了我们与供货商的旺旺聊天记录,公司发货证明。由于我们这次的快递并不是走的淘宝也不是一个交易的过程,但全峰快递一直让我们提供淘宝订单和商品发票,就算提供了商品发票也只赔偿1000元。原因是我们没有保价,但快递员并没有让我们保价,也没有让我们阅读快递单保价申明及签字。现在快递一方态度蛮横,根本没有抱着解决问题的方式处理问题,只提供200元赔偿。我们希望全峰快递全额赔偿我们的损失。原因如下:
1.此次包裹损失并非一般性无意损失,全峰快递承认是他们的快递员偷走包裹并离职。
2.快递员并未通知我们如果没有保价只赔偿200元损失,我们也没有签字,如果阅读后我们肯定会选择保价或者采用其他的方式。
3.此次包裹丢失与我公司无任何直接和间接地关系,一切均在全峰快递公司。
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