能达速递丢货

我6月2日通过能达速递在武汉科技大学城市学院寄的一份包裹到今天还没有收到，他们说已经寄了老让我等等。等了一个多月还是没到， 我认为是他们给我寄丢了。我在这投诉他们，希望315帮我。让他们赔偿和偿还我的包裹。 我寄包裹用了160元，可里面的东西最少也值1000元。