邮局工作日不上班不接电话 导致重要邮件无法领取

我2013年6月18日17：50分从河南省焦作市委托中国邮政邮局的重要文件，2013年6月22日16：20分到达贵州省兴仁县百德镇邮政支局。 在邮局到达期间，该局没有电话通知我方去领取，并且我方在网上查询邮件到达后主动去该局领取，对方没有上班（正常工作日），天天去，天天都没有上班，后来打该局办公室电话0859-6410001咨询，也没有人接。一直拖到今天，实在没有办法，我的文件很重要，一旦超出时间，就作废了。