| 投诉主题：申通快递包庇员工 拒绝赔偿 | |
| 投诉目标：天津申通快递 | 投 诉 人：谢先生 |
| 投诉时间：2013-07-02 | 投诉地区：天津市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=84024 | |
申通快递包庇员工，拒绝赔偿。在2013.6.26，我在天津市南泥湾路甲6号申通快递邮寄了一个手机到河北省涿州市，27号下午到了涿州后签收后打开包裹手机已经碎了，我在28号去申通快递决绝问题遭到拒绝，之后我拨打了申通快递天津电话022-58080000进行投诉，被告知稍后与我联系，到现在也没有联系我。之后我有拨打了申通总部电话95543结果遭到拒绝。 我的理由1.申通快递公司规定不能给邮寄人进行物品包装为何快递员给我进行包装？不告诉我不给包装。2.为何给我简单用塑料布包装手机？快递员承诺我人座上去都不会坏。3.为何快递员知道是手机不给我拆下电池。4.为何申通快递不告诉我拆包验货后在签收。现在申通快递拒绝赔偿我手机损失价值3000元整。希望有关部门能帮我解决此事，为消费者讨回公道。邮寄者电话：1503373****.QQ：3955574**.
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