申通快递有限公司揭阳分公司随意积压顾客快递，服务态度恶劣

6月25日本人于广东省珠海市金湾区吉林大学珠海学院的申通服务点托运了一个快递，物品是一些个人的行李 6月26日该件快递到达揭阳，但是揭阳市申通快递分公司迟迟未送件直到6月30日，期间并无通过电话或者是其他联系方式与我取得联系，期间，快递公司的查询引擎内显示的是“节假日延迟派送”，但据我所知，在6月26日到6月30日期间并无为大众所熟知接受的节假日存在 6月30日我与珠海市金湾区三灶镇的申通服务点取得联系，对方迅速地为我找回了单号，同时承诺立即联系申通公司揭阳分公司的相关人员，并组织与第二天，即7月1日对该件进行配送 7月1日我与申通公司揭阳分公司取得联系，对方在得知我的来意后服务态度恶劣，对于该事件的责任一再推脱，甚至故意挂电话，在我讨要投诉电话时给我一个没有人接听的电话，对此，作为一个付款购买服务的消费者来说十分难以接受，希望有关部门和行业协会可以进行有效的跟进，并促使申通公司揭阳分公司给我一个应有的书面回应。