投诉主题:上海家园购物出售伪劣商品 | |
投诉目标:上海家园购物 | 投 诉 人:梅女士 |
投诉时间:2013-06-28 | 投诉地区:江西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83401 |
我与6月16日在家园购物订购一款加强版瘦妮甩脂机。产品售价298,运费59,故当货物到时我支付了357元。货物于6月25日到达我家。货物运用几次,一点也没有电视中出汗排油的功能,询问商家工作人员,他们回答个人体质不同,反应不同。但是商家在做广告中并没有提出这个体质问题。但是当时这个说法我勉强接受了,钱已付了,还能怎么样呢。然后我在6月27日想再试试的时候,产品却不在运动了,打电话给商家的售后,他们回答要我寄回商品,商品寄回费用自付还是小事,而且整整有词的说他们是销售方不懂电子,即是换产品也不能保证换回来的能用。我说要退货,对方答复还是要寄回检测,说如果是充电器坏了只能换充电器,要机器坏了才可退货,并口口声声是按照国家三包政策做事,何其可笑!
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