20号发的货，官网一直查不到记录，打电话查询，告诉我没有任何记录。我手中的货单不具有任何法律效力。让我自己联系当时的发货人，我自己联系兰州七里河网点，说帮我看看，看好了给我电话。我等，没有电话来我自己打，说是给我邮错地方了。我去，当时承诺的3天到，好，6天了还没到，还搞错地方。说给我协调一下，最迟两天解决，我把最后的信任给你们。现在两天了，我东西还没来，打电话过去，客服 直接甩给我一个胡经理的电话。天真的以为得到重视了，结果这个所谓的胡经理上来就让我笑了。我说了情况，他说他知道，然后说“你自己去取一下呗”，50.60公里你取一个我看看，跑个马拉松都有了！！！然后告诉我唯一的解决的方法就是从兰州重新邮过去。好家伙，50.60公里变成980+980=1960公里了。为什么不能直接带呢？答案是没有货车！！！我也是这个地方生长20多年的人了，没有货车有客车吧！我自己去取也可以，还就不行，人家说了两地网点没有联系。好吗，都开始耍无赖了。“胡经理”你亮了，不管你信不信，反正我不信！！！你以为这是全部故事，错了。客服接你电话，那你人品的爆发，平均百分之十几吧！！！我打了100多个电话才有这么 一点结果我没脾气了。还有官网记录的解释是系统升级，全国客服又说系统升级不会影响货物入库的信息，人类的大脑已经不能理解这个公司的构造了！！！！
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
