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武汉市溪谷印象摄影取片时光碟发错 且拖延不管

投诉主题:武汉市溪谷印象摄影取片时光碟发错 且拖延不管
投诉目标:武汉市溪谷印象摄影 投 诉 人:潘女士
投诉时间:2013-06-27 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83211

我在5月13号和老公一起去该店拍摄婚纱照,拍摄效果我就不追究了,化妆师态度很差,不买她的粉扑,不做美甲,她就一副生气的样子,我在预定时就强调了,除了拍照片的钱,我不会再买其他什么东西,因为我很了解这行,那些粉扑啊假睫毛啊什么的,其实钱都是给化妆师的,并且用途不大,但我6月25日取件时,拿回家才知道光碟发错了,上面照片是别人的,然后就打电话跟他们说,让他们给我解决,他们让我自己再抽时间去拿,我说那不可能,那么远,最后我们都退一步,说把光碟放在徐东店(我在徐东预定的)这样离我家近,我同意了,并且强调这光碟我急着用,要马上给婚庆公司,不能耽误我的事,然后他们就没管了,等我再打电话问他们,他们说找不到徐东那边的人,一堆理由,我说那也的打电话告诉我一声吧 ,我是急用,他们不做声,我问到底怎么解决我的事,他们还是不做声,我真的很生气,他们这样做事不管,我要求给我把光碟送到我家,请求相关部门帮我想想办法,我确实是急用

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