德邦拿顾客当猴耍 投诉电话形同虚设

我们19号从石家庄发出的5件货物，使用德邦物流，运单号：124247370，第二天20号就到达北京德邦站点，但到今天整整6天，德邦一次都没联系过我们。倒是我们和发件人都给德邦打了好多次电话。投诉电话形同虚设，每次都是只说“正在找，一会儿给您回复”敷衍，但一次都没回复过！半次回复都没有！！！我们每次打完电话都跟傻子一样等他们回复，想想真是傻啊，我们给德邦耍了好几次，人家根本拿我们当猴耍呢。我们也是给顾客订的货，就是因为顾客着急，才从石家庄这么近的厂家订的货，1天就到北京了，没想到啊！没想到！让德邦这些个玩意们生生拖了6天！顾客现在要退货，要我们赔违约金，我们找谁说理去？只能找315了！现在这些物流，没人管的了了，白纸黑字对他们就是个屁，什么信誉啊，狗屁！找个货找6天还没找到？可能么？德邦的人全是脑残么？不是丢了或者损坏了，还能是啥？我们现在要求315给我们主持公道，1.对他们这种完全不负责任的行为进行相应的处罚。2.货物爱找的到找不到吧，我们不要了，赔偿我们货款、运费、及经济损失。另外，不接受其道歉，对于一个不要脸的企业，让他们道歉有个屁用。