投诉主题:EMS快递延误 | |
投诉目标:EMS | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-06-25 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82833 |
我5月24号从湖南到深圳的一快递,在5月27号已经到深圳机场邮局,但一直没有工作人员联系我,在5月30号机场邮局给我电话,说我地址不详细,要我上门取件(因为我这是工业园地址,每天快递也不少。没有听说我地址不清楚的)。当时我就给机场邮局的工作人员解释,但工作人员态度和恶劣(说爱要不要,不要就退回去,我们纠就是的工作态度),当时我就找11185投诉。11185也和邮局联系了 ,一直到六月3号我再次投诉,也没有人联系我,或者怎么样处理。直到4号才有工作人员说给我送件,4号送件我拒绝了。当时有两个工作人员上门给我处理,说只可以按照邮件3倍赔偿,我拒绝了,这是你们工作的态度,是你们故意不送,这是可以抗拒的原因,还是不可以抗拒的,当时工作人员答应3天给我一个答复,但后来就天天拖着,也没有一个结果
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