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京东商城虚假促销部平等对待消费者

投诉主题:京东商城虚假促销部平等对待消费者
投诉目标:京东商城 投 诉 人:李先生
投诉时间:2013-06-21 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=81989

6月16日晚上10点在浏览值得买时发现京东广告,e途T7S车载便携式GPS导航仪 只要59元,然后点击进入 下了两台,当时订单状态为预定,17日上午查看发现订单已经锁定,随后咨询在线客服告知 此商品暂时无货,正在抓紧采购,请留意订单状态。 19号中午发现优惠券中出现50元名为市场活动的京券,随后听说e途出了道歉信,这50元有效期一个月的京券为赔偿,随后订单就被京东取消,且状态为:客户主动取消。 在没有告知用户和协商的情形下,强行给你50元然后偷偷单方面取消订单,还说是主动取消,这是相当流氓的行为。不值得谅解, 商家所给出的道歉信更是漏洞百出,16日出现的问题,居然还需要思考三天,才编出一个价格标错,还弄来一个临时工小高!太荒唐了。 如果真是标错价格,你当时发现了,应该在第二天就能处理好,何必等到19号。 上海等地的用户在17-20号相继都有收到59元购买的e途T7S,并且还有晒单,十台 八台都有发货。为什么我们一台 两台 就不给发? http://item.jd.com/1014446344.html e途T7S导航购买页面晒单和网友讨论

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