品质团不履行义务 强制消费拒绝退款

在品质团团购了一个98元，尊享原价2980元无痛冰点E光脱毛套餐。今天去使用了，到那后 商家一直推荐加钱用别的产品，说我这个团购的套餐是没什么效果的 要加2000元用他们店里其他产品最好。我说不用其他产品 如果像你们说的没效果 为什么你们要搞这款激光脱毛的团购活动。对方态度就开始转变 而且使用的东西 一点效果都没有 就起初用刀片挂掉了毛发 毛根还在皮肤上 用完产品后 仍然和刮过的效果一样 毛发依然存在 一点都没改变，然后对方就说 你看 是不是没效果啊 我给你推荐的那个 肯定是有效果的。本来团购上说的30分钟的脱毛过程 草草不到十分钟就结束了 现在皮肤全部红肿。我在品质团投诉 品质团说他们解决 后来商家打电话给我说你当时不满意 就别消费 消费了就不能退款 我觉得很可笑 便回复商家：我不消费怎么知道我不满意，然后商家就说 不管你满意不满意 消费了就是不能退款。 最后品质团也说 商家不退款 他们也没办法 这事情 你得自己解决 自己和商家协商。商家不答应退款 就不能退款给我 然后就再也不回复消息了不。这样的虚假买卖 强制买卖 这样的一个态度 难道团购网的这种行为 没有人管了。所以求助帮解决。