运单号为:688722750854
从广东茂名发往湖北荆门,一件,重50公斤。一般较轻的物体,按首重12元续重每公斤6元。50公斤重的一件收货是6元/公斤,应该收300元。但龙邦物流却按12元/公斤收费,共收600元。因为发货人当时不知情。我是后来才发现的。找他们退还多收的部分,他们不退,找各种理由。因为发货单上没写收取的物流费用。现在找他们开票吧,他们还让我们交税钱,而且只能开8元/公斤的票。要不就让我找收货的业务员。打他们官网上的上海总部电话一直无人接。打茂名点的投诉电话,根本不管。说一个地方一个收费,说找业务员。又说他们不是龙邦是承包的。不过,我明明问的就是茂名这个点的收费标准,就是6元/公斤。业务员不就属于公司了吗?不能什么责任都推到业务员身上吧。而且钱也明明交给他们公司了。开始还为收12元/公斤找各种理由,后来又让我找业务员,是什么道理。明明龙邦官网找的他们的电话怎么能说不是龙邦呢,所以我们只有找315了。第一次通过315维权。
从上面的龙邦速递的官方网站的客户服务里选网点分布就可以找到广东茂名点的资料了。
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