名仕狗场欺骗消费者

在5月29号我想买一只猫咪，想通过同城网看一下在东莞长安哪里有卖猫咪的店，看见一个叫名仕狗场的，那里有卖猫咪，我就联系了他，我与他是通过腾讯QQ交谈，当然现在所有的QQ聊天记录，以及通话记录都有留着。后面看上了一只猫，以4000的价格成交，当天晚上他负责把猫送到东莞长安，交的是现金，也承诺出现了问题包换包退。第二天猫咪就不吃不喝出现了问题，我也咨询了他，他也只是敷衍了几句，接连几天猫咪没有好转我就带猫咪看病，看了几天病花了1000多。到今天6月22日，猫咪已经出现了不吃不喝不能走路的状态，医生说已经没有办法医了，我就联系到了名仕狗场，客服电话那边说他没办法处理要等老板，说老板在吃饭，而QQ这边一会说是老板，一提到猫咪问题又说不是老板，最后又说老板在外地，就是怎么的老板都不会出面。在猫咪出现过这种情况的前几个星期我已经联系过那个客服，他只是说等老板回来会给我回个电话，可是等了2个星期也没有。我希望在这里可以维权，对于这样4000多送来一只病猫，我实在希望315能给我一个好的回复。谢谢。