顺丰速运众所周知，邮费是最贵的，为什么？？你们打的广告不就是比别的快递快和服务态度好吗？？？
本人第一次发货去香港，没有选择其它快递公司发货，就是考虑到顺丰快递速度快一点，态度好，希望我这次的发货能顺利，不要出别的差错。
可是呢？
发货完成
2013-06-13 17:19:21已收件
2013-06-13 17:53:29快件入仓
2013-06-13 18:25:12快件在 景德镇 ,准备送往下一站
2013-06-13 22:58:22快件在 南昌集散中心 ,准备送往下一站
2013-06-14 12:40:09快件在 深圳集散中心 ,准备送往下一站
2013-06-14 16:52:49正在派件..
2013-06-15 11:23:01便利店出仓
2013-06-15 13:06:44由于 客户要求自取且已通知客户 派件不成功
13号发的，15号到达香港，速度的确，你们走航空，比别的快递可能快一点，但是货15号到达，没有派送成功，你们说超区，要客户补运费，在派送，可是跟客户协商不成功，货物拖到今天20号，已经5天了，这五天，顺丰速运你们的客服呢？去哪里了，哪里凉快乘凉去了吗？？？有联系了发货人，货物出现了问题吗？？没有。如果不是收货人联系我们，我们还不知道货有了问题。
这次，对于顺丰的服务态度，真的很气愤。
1、网站：我们发货，货到不到，凭什么，就是先到你们网站查询，已经查询过，地址并没有超区，为什么货到了，临时又告诉超区，如果超区，为什么网站之前不标识清楚。
2、收货方快递：收货的时候为什么不告知对方超区。我们发货人，不了解你们的网点，香港更不了解，你们的网站也好，客服也好，快递员也好，都是专业的，因为这是你们的工作，为什么在接我们这单货的时候不告知超区，不提前告知，你要提前告诉了，如果超区，肯定不会发你们的，或者我心里也有准备，把钱给足，也不会货到了香港5天了还不派送。耽误别的工作，这一点是顺丰对客户不认真，不负责。
3、货到了香港，据客户反应，同样的地址，中通快递到，也有收到过顺丰快递的货，都没有加收任何费用。为什么这一单要收，客户也表示很气愤和不理解。
4、顺丰收的邮费均比别的快递公司高，就是保证时效，货发出去现在已经快10天了，客户确没有收到货，你们的服务在哪里，货有问题，为什么没有一个客服联系到发货人。
其它快递公司，货物一有问题，都会马上联系到发货方，为什么打着服务旗帜，收高额邮费的顺丰你们做不到。
5、顺丰客服，今天一天都在联系客服，问如何解决，先说是要核实，稍后回复，从上午到现在，都没有给到一个答复。
中国式快递，就是这样吗？老大自居，我们发货人并想做上帝，不希望你们向对待上帝一样对待我，我们只希望你们，既然接收了货，就负责点，安全帮我们寄到，并且时效有保证，服务态度要有。
可是，我们最起码的都无法享受到，还能希望得到你们的更好服务吗？？？
发货的时候支付了30元，现在临时说超区要加35港币，钱，无所谓，我可以加，但是我们心理很不舒服，我交是因为，我要对我的顾客负责，我们的货不能等你们一直的所谓的核实。
麻烦顺丰快递，更新自己的网点信息，如果超区，请
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