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广西广电凭祥市营业厅收费标准和保修期限都是他们说了算

投诉主题:广西广电凭祥市营业厅收费标准和保修期限都是他们说了算
投诉目标:广西广电凭祥市营业厅 投 诉 人:姜先生
投诉时间:2013-06-14 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80736

我的有线电视于6月10日就无法看,经广电的修理人员判断是机顶盒坏了,需要去营业厅换机顶盒。当我去换时,工作人员告知需交98元才给换。以前换是不用交钱的,我问他们怎么收费一下调这么高,他们讲就是这么高,不然自己去南宁修。我又问这次换了机,能保证我用多久?他们讲保修3个月。他们给我们换的都是修过的机子,都说不准什么时候就又坏了,到时可又得掏钱换。原本我们已经交过了每月的电视费,都得不到好的收视服务,现在他们只是换下维修过的机顶盒,却将维修费定得这么高,而且保证能用时间这么短。什么都是他们怎么讲,就怎么定。以前换不用钱,现在换要98元,这种收费不核实不制止,到明天都不知道会再涨多少?

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