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淘宝天猫migo旗舰店出售手机无发票 机身与盒子串码不一致

投诉主题:淘宝天猫migo旗舰店出售手机无发票 机身与盒子串码不一致
投诉目标:淘宝天猫 投 诉 人:付女士
投诉时间:2013-06-14 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80601

订单号:226957187274942 在天猫migo旗舰店于2013-06-07 14:11购买G9100手机一部,晚上七点多回家,拆开手机后,发现手机正面屏上有些小气泡,便联系卖家,卖家说是外膜没贴好,让我撕开看里面,撕开看过里面确认内屏没有汽泡,便觉无碍。但奇怪为何朋友买的手机为何柠檬商标。而一同买的我的手机却无此标,卖家说是随便发的。两款是一样的。由于在卖家购买的手机发票也没有,故以为此机是需要用串码激活保修,验明是否正品的。便打开手机后盖对照着串码时,才发现与机盒上的串码不一样,问寻卖家,卖家说是装错盒子了。卖家让退回。于是联系快递取走货物。现快递派件时,卖家又说手机边框问题,因为当时都没有来及看边框,只看最为显眼的正面屏保,商标,和反面保修时正伪的串码。当时商家快速让退回,我也没想过还要去找别的毛病,如果手机还存有别的问题,那也绝对是先前本身就存有的。难道说顾客没有挑出产品所有的毛病和问题,这些问题就可以转嫁顾客身上吗?我又不是专业的检测专家。没道理看了正反两面,还要把手机侧着,横着看他的边边吧。而且当时说到以上串码不对让我退换货。我就没想过你们手机还有别的毛病。现在货已经退回,却以手机边框有什么撞坏的什么的,让我负责商家边框费。真是过份!东西我是收到怎么样,原样退回的。就连手机里面所有配件都是原袋子封着没拆开。手机如果真有什么边框有划痕撞伤,那也绝对是卖家之前发来便是如此。

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