桂林中通因不允许收取托运费后拒绝运送

之前中通速递邮寄到雁山桂林理工大学的物品都要交收3元托运费，后来被投诉后不再收取，但是过了几天便不再运送，发短信来说超区不送，打电话去咨询后对方态度恶劣。如果当初说雁山桂林理工大学超区那为什么在寄件人寄件的时候不告知，最开始还要收取三元，也并不是在不允许收取三元托运费后立刻就不运送到雁山，而是隔了几天后才不送到雁山桂林理工大学。