天猫商城骆驼户外官方旗舰店未执行三包规定

本人于2012年11月11日晚下订单，订购骆驼户外官方旗舰店户外强光手电筒一只。于11月22日确认收货。 今日（2013年6月8日）在正常给手电筒充电时发现不能正常充电（直充、车充均不成功）。联系卖家后得到回复是此店（骆驼户外官方旗舰店）保修期为三个月。 其门店帮助中心中及商品销售界面均未明确表示此商品保修期为三个月。 帮助中心地址：http://camelsports.tmall.com/view_page-55745581.htm?spm=a1z10.1.w3-18424823841.7.T746P7&scene=taobao_shop 商品销售店址：http://detail.tmall.com/item.htm?id=14730342973&spm=0.0.0.0.lf5Fi8 联系天猫客服后也表示售后维权只能在订单15日内发起。且不能帮我处理维权事项。