拉卡拉还款欺诈

2013年6月10日用农商行借记卡，通过拉卡拉向交通银行信用卡还款4500元，操作后机器显示“服务超时系统正忙此次交易失败"。约20分钟后，农商行借记卡提示扣款4502元，交通银行信用卡未收到这笔款项，拉卡拉公司有明确服务条款，还交通银行信用卡是实时到账，随后拨打拉卡拉服务电话，客服解释系统查不到我此次交易记录，向他们解释当日是信用卡最后还款日，客服未做任何解释，客服让下午再联系他们，下午第二次联系客服，对方解释两日内会有他们的工作人员联系我，让我继续等待，6月11日客服来电话，让我提供交易时的手机号码和信用卡的卡号，告知此次交易已成功，被扣的款将于6月14日24时之前到账信用卡账户，现在信用卡账户已过最后还款日，出现违约，拉卡拉公司存在欺诈，虚假宣传行为。