电信你继续坑

事情要从2012年8月说起，那时因为老婆怀孕了我回老家，之后在老家呆了段时间，那时正好我老婆家里宽带快到期了！没几天我就跟我老婆去电信营业厅缴费打算续签宽带！到了营业厅营业员告诉我们 现在有活动 交980 可以拿一部掌上电脑（老是死机）+一部智能机（华为C8812）+4M宽带（跟手机捆绑）+数字电视（跟手机捆绑） 智能机每月最低消费128元！还说宽带ITV免费送1年之后只要手机不停宽带ITV不停！（压跟就没提手机必须用满2年，中途不能销户）我老婆感觉蛮实惠！就办理了这个活动！当时好像一次交了1200左右！因为数字电视盒要另外收费！之后我i就一直用电信这个号码！到了今年的2月份我老婆生了孩子！考虑到种种因素！我决定不出去了！留在家里做事！一直用到4月份！因为在家里做事！我发现手机挂宽带不合算！！就想把这活动停掉！之后2个月我基本没用电信这号码了！ 2013年5月30号正好有时间我去了趟电信营业厅！就是说号码报停的事！却被电信营业员告知这个号停不了！说这号码欠了费！我当时说OK！我现在把费用缴清（因为考虑到欠费影响信誉度的问题） 帮我注销这个号码！可营业员告诉我说还是停不了！说这个号码还没到期！要到2014年8月才能报停！之后我就拨打了10000号 咨询了下客服！回答也是1样！ 之后我在315投诉了！电信第2天也确实给我打了电话！说帮我把号码销户！可有条件！交清前面的欠款（OK！没问题）另外把5月的费用交清（说5月的还没出账，要等到6月份出账）除此之外把(华为C8812)手机还给他们！说实话！这些都OK！只要能把销户一切都OK！5月30号查的时候里面欠费161元 不到162元！电信让我交了260元！（那天我没时间去,我老婆去的交了200元）还欠了60多！本来打算第2天去把剩下的交了！可我没想到电信把我们的宽带帐号一起销户了！当天他们帮我把手机号销户了！第2天我查！我宽带帐号也给销掉了！这个宽带帐号我老婆大概用了6-7年！之后我气的钱也没交手机也没还就走了！！ 既然电信工作人员跟我们说宽带ITV免费送1年！那你们电信就履行你们的承诺送满1年！为什么还没用到7个月就给我们停了?而且不跟我们客户说声宽带帐号都给销户了？当初办理套餐活动的时候！你们电信工作人员跟我们说宽带和ITV免费送1年！还说1年后手机一直在用，宽带跟ITV一直不停！为什么现在给我停了? 给电信客服打电话！就会说什么我们会帮你核实！我们会加强营业员的管理！我打客户不是去听你们废话的！我需要你们帮我解决问题！而不是一味的回复会帮我核实！之后峡江这边的电信给我打电话！说要送可以，电信号码必须继续开通继续用！不用就重新交费！电信营业员都这么拽？把我们客户当成什么了？