东方龙科未按合同办理售后事宜

本人于2013年4月8日向深圳市东方龙科实业有限公司购买型号LED A2 4880 平板打印机，机器购买回来故障非常多。几乎天天不能正常开机运作，1天一小病，3天一大病，购买回来2个多月天天折腾，造成我方不能开工生成，损失很大，并且从我5月28日申报故障开始，无人受理，不能解决我们问题，一直拖着不理我们。