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德邦物流损毁货物 拒不按照保价赔偿

投诉主题:德邦物流损毁货物 拒不按照保价赔偿
投诉目标:德邦物流 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2013-06-05 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=79159

    货物发至国家边远地区,客户急用,收货时发现货物变形损毁不能使用以至于耽误用户生产。投诉至德邦物流客服要求赔偿,他们只答应赔偿800元,并且一在问是否能修理,如能修理的话我也懒得跟德邦耽误时间,由于货物属于精密配件容易造成机器设备堵塞发生机械事故,固不能修理。 由于本单在德邦网点的要求下已经保价,不按照协议规定不就是赤裸裸的欺诈吗?我要求按照保价金额赔偿,打了几次德邦400电话客服人员都说会有人联系我,可是一直不见德邦人员联系。再打的话电话不能接通,换个电话马上就能打通。 如此态度恶劣的企业,有恃无恐,明目张胆的不按照协议规定办事,拖拖拉拉,非常气愤 无意间看到的投诉方式,看到很多人的问题得以解决,恳请领导工作人员伸张正义,让没有道德、不按市场规则、没有诚信的企业得到惩罚。

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