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申通快递丢件未与客户沟通擅自理赔 叫客户另外渠道投诉

投诉主题:申通快递丢件未与客户沟通擅自理赔 叫客户另外渠道投诉
投诉目标:申通快递 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2013-06-04 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78871

2013年 3月18日 使用申通快递发件到内蒙古 快递丢失 事后跟申通快递沟通 理赔事项 申通公司更本就没有跟我商量一口咬定就 赔300元 我 是卖家 在淘宝上卖手机 是看到申通公司 淘宝业务服务标准 理赔及相关事项第6.对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。 才发申通快递的 可是申通公司咬定赔300元 根本没有就没有把我当客户对待 自己决定想赔多少就赔多少 我的快递单号是 568266222703 这样的一个快递公司怎么叫我们这些客户放心把东西交给它运输

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