投诉主题:申通快递不送快递 打电话去查服务态度十分恶劣 | |
投诉目标:申通快递 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-05-29 | 投诉地区:陕西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=77807 |
我在淘宝买了双鞋,申通快递的快件今天到咸阳,但是并没有送到并且没有快递派送人员联系我,网站上查是问题件,我就打电话到申通公司去查,他们客服态度十分恶劣,用教训人的口气说快点说快递号,我就说了句你能好好说话么,他们客服直接把电话仍到一边,完了用陕西话骂人 我又给他们另一个客服打电话 两个人直接串通一气 继续把电话仍一边 用陕西话骂人! 申通速度慢不是第一次了,这次是直接就没给送,客服还是这样的口气,真是没见过的,我们主席和总理说要让人民活的有尊严 我有尊严么作为一个消费者我的快递没送我连过问的权利都没有了么,打个电话还得看看申通的客服心情好不好 看他们的配送人员心情好不好么?申通就这么践踏消费者的尊严么?他们的客服电话连录音都没有,这种服务申通为什么不关门,咸阳公司为什么不关门! 029-33433132、33750888 就是这两个电话 从来没见过这种客服,申通真是令人铭记!
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